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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 洛阳高新热力公司推诿不解决问题

    我是合欢路卧龙小区居民，本小区居住大部分为老年人，小区暖气越是天冷的时候，越是凉巴巴，每次天冷的时候打高新热力公司电话，都是说说热源出问题，怎么每次都是降温的时候出问题？有很多居民反映了问题，为什么迟迟不见改善？

    供暖费用一分不少的交，供暖却缺斤少两，政府能否给个答复？

    网友1063415 2022-01-05 评论0 浏览2828 编号 20220105164537858 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-01-05 18:05:26

网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：受凌晨华能调峰和室外温度持续低温影响，造成区域内各用暖户二次供水温度降低，现已和热源厂沟通,正在调整运行负荷。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年1月5日

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