家住一楼，整个小区供暖设备在我家正下方，买房时没有任何人告知。每逢供暖期，供暖设备噪音、震动不断24小时不间断，晚上根本无法入睡。这个问题已经反映了3年，反映给地产，地产说不是他们的设备，设备属于供暖公司。反映给供暖公司，供暖公司说绿都地产不应该把供暖设备建在住户正楼下，需要距离住户多少米…说不属于他们的责任。反映给环保局，环保局也说不属于他们管的范畴。2020年供暖期我们的问题曾上过一次洛阳电视台百姓问政栏目。当时住建局领导在节目上答应这个问题一定给我们解决，给我们一个满意的答复。住建局介入之后，我们看到了点希望，谁知一拖又是一年，又到了今年的供暖季。期间住建局领导是换了，但是新领导还是一直在和绿都地产沟通，但是做为老百姓，就不知道绿都地产怎么有这么大的权利，住建局介入的事情都迟迟得不到解决。借助百姓呼声的网站，希望我的问题能传达给洛龙区政府相关人员。我们做为老板姓，什么也不懂，在此也想问几个问题，希望相关部门也给个回答，给我们这些小老百姓普及一下知识。

第一：这个噪音是供暖公司的设备噪音，供暖公司是否有责任？

第二：既然供暖公司的相关人员说供暖设备不应该建在住户正下方，当时这个设备怎么就建了？

第三：小区供暖设备建在住宅楼正下方是否属于违建？

第四：我们家房屋内的噪音问题什么时候能得到一个解决？