10月23日14点19分拨打孟津东华鼎盛热力公司电话037980881905咨询交暖气费事宜,客服人员告知需润祥开发商武汉同鑫公司给热力公司交款后方能让广大业主用暖。故有四问需回答:
1.暖气初装费由热力公司规定,并让业主交与开发商,并未让业主直接交热力公司,为何热力公司跟开发商要不来钱需广大业主承担不能用暖责任,请问这是否是热力公司在欺负弱势群体?
2.据热力公司客服告知暖气为惠民工程。既为惠民工程,为何不与民使用,竟与民为敌,怎好意思自称自己是惠民工程?
3.据了解,在广大业主努力和城投公司的协助下,已经让开发商武汉同鑫公司与孟津热力东华鼎盛公司签订付款协议。业主已经帮助热力公司努力过,不期待热力公司感谢业主,但起码自己做的惠民工程是否应该给与广大业主?
4.若开发商武汉同鑫一直不与孟津热力解决工程款问题,是否润祥业主这辈子都无法用到暖气这种惠民工程?相关职能部门是否考虑更换供暖公司?弱势群体只有政府能够支撑了。
请相关部门给与解决并给出公开正面答复。
回复部门:孟津区 2021-10-25 09:47:08
网友:
您好!您反映的问题,孟津立即交办城市管理局调查处理,现将办理情况反馈如下:
经调查,目前润祥家园开发商武汉同鑫房地产开发公司已与河南东华鼎盛热力有限公司达成共识。该小区将如期采暖。
尊敬的用户: