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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力供暖收费

    高新热力公司收费时，有一条“2007年11月9日至2017年9月4日期间不用热的用户缴纳25%的基本热费”：认为此收费不合理，属于乱收费！用户这几年根本没有用暖气，室内暖气阀门就没有打，开凭什么要交纳25%的基本热费！

    lyd_j37y19415eF 2021-09-27 评论2 浏览5966 编号 20210927110651648 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2021-09-27 11:44:51

网友您好！
您反映的问题我们已收悉，因您未留下电话，无法与您沟通，现回复如下：根据洛阳市洛发改价管［2013］12号文件中明确规定：对有集中采暖设施且采暖期申请不用热的居民用户，收取25%基本热费。洛阳市洛发改价管［2017］4号文件中关于取消基本热费政策，从2017-2018采暖期开始不再收取25%基本热费，2007-2017年前的基本热费仍需交纳不用热基本热费。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2021年9月27日

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_j37y1941... 2021-09-28 11:28:40

    【2017】4号文件没有要补交前面的费用吧！

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_j37y1941... 2021-09-28 11:27:05

    要补交2007—2017年的暖气费的文件在什么？

    顶+1 踩+1 回复

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