或者
老百姓就想知道个理，却让有关部门回复的含糊不清，只说态度不好，送他去培训，这就足以让消费者信服？
1.我22点20付款的支付宝凭证，我拍照出租车的时间手机系统自动保存，却让官方回复称我下车时间22点31分，那如果按你们给出的服务时间，22点15分上车到我付款22点20分，5分钟的时间，此车能行驶出6公里的距离，是否超速？我深表怀疑我是否乘坐的是出租车，飞机都未必有这速度吧！
我没到目的地，中途谁也不会付款结账，下车时再拍个飞驰的车尾拍照吧？
2.22点以后的洛阳，路面上有多少车，我的路线上能有几个红绿灯，能耗出来你们所谓的等待6分钟？？
3.你们查了他的GPS，他的GPS是否合规？计价器是否合规？服务流程是否合规？
4.我只想明明白白消费，维护自身合法权益，所提供的证据，为了给你们执法部门提个醒，没想到接到你们电话沟通此事，听到的确是你们工作繁忙，这个事让我理解下，急于把此事不清不楚的完结。对于消费者知情权，交通局如何来解释？
小事一件，却能因小看大！洛阳年年创建文明城市，不能因个别小事的忽视，而给洛阳抹黑！
回复部门：交通局 2021-05-11 15:33:49
关于你反映的豫CD37373出租车收费不明，态度恶劣，给手撕定额发票的问题。现具体调查结果如下：1、通过调取该车GPS行车轨迹，该车22:06分从珠江路寨南路口行驶，22:21分到金谷园路河科大二附院（四院），行驶路线与百度地图推荐线路基本相符。
2、调取该车计价器清单，显示该车运营时间为22:15-22:31分，总行程为6.0公里，计时等候6分钟，计价17元。因夜间22:00以后起步费为8元，该单6.0公里计费15.5元，全程计时叠加6分钟（当车速低于10公里/小时，叠加里程计时收费，每五分钟收取1.5元，）收费1.5元，合计17元。
我单位与5月8日回访该网民，告知计费标准，因讲解不到位，造成网民存在疑问，通过再次回访沟通，已告知该车属正常打表收费，线路无异常，但在运营中司机服务态度恶劣，新能源车辆使用手撕发票的问题，已责令该企业行使主体责任，对该司机进行批评教育，驾驶员参加行再教育培训学习，从业资格证做出相应计分处理，培训考试合格后方可继续参加营运。
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