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  • [投诉] 国花宝居小区以后常态化停水?

    别的小区一年最多停水一次,国花宝居小区,30天内停水三次,平均10天停一次水,一次停水2天。以后本小区是常态化停水吗?按此频率,请问本月底前是不是要停第四次?下个月月初是不是要停第五次?水价涨了,我们用户却遭经常性停水。北控水务公司频繁停水施工,有没有考虑过我们用户的感受?能不能一次施工停水把活都干完?如近期再次停水,将向市长热线投诉,并邀请洛阳电视台来采访报道!

    大明天子朱元璋 2021-04-12 评论1 浏览3464 编号 20210412095611742 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2021-04-12 11:07:08

客户您好:
       随着城市发展建设,供水管道铺设及改迁等确实有停水碰通的情况,给您生活造成不便,我公司深表歉意!
      1、国花宝居属我公司总表管理客户,您所说的三次停水均为计划施工停水并提前通知物业管理单位;
         3月11日9:30-12日21:30与3月22日9:00-23日21:00为引黄入洛(周山大道-经二路)周山大道口停水碰通施工;4月12日9:00-13日21:00为配合市重点工程洛阳火车站交通枢纽南广场建设管道改迁施工;
      2、大型市政项目施工工期较长工程量较大,管道配合迁移需根据项目具体进程而定,我公司在制定停水碰通方案时,可以合并施工的尽量合并施工,但有些施工确属无法合并,只能尽量缩小影响范围缩短停水时间,施工结束立即恢复供水;计划停水我公司提前通过网络、 微信公众号等渠道提前通知到受影响用户,以便做储水准备。因您未留下联系方式,无法进一步落实相关情况并向您反馈,如您仍有疑问 ,请拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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  • 动不动就停水,一停就将近两天,真随意

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