或者
1.洛阳万众一家小区坐落在洛阳市华山北路与310国道交叉口，由河南金管家物业负责管理，万众一家小区一期墙砖从2020年元月开始大面积脱落，物业至今一直未修复，严重影响业主出行安全，物业不作为，是否有人管。
2.洛阳万众一家小区在小区公共部位贴广告是否经有关部门批准，收益如何处置的。
3.洛阳万众一家小区金管家物业在地库仅设置一个电动车出入口，电动车出入都必须从该处经过，保安不允许业主从其他出口出入，遇早晚上班高峰，车辆拥堵，影响出行安全。
4.洛阳万众一家河南金管家物业小区物业费按1.2元/平方是否有依据。
5.洛阳万众一家物业是否取得洛阳市物业资质，有几级资质，洛阳万众一家物业是否经过招标进驻小区。
回复部门：西工区 2021-03-18 09:57:16
尊敬的网友：
您好！网友反映的问题我办已收悉。万众一家小区一期墙砖存在掉落问题，物业公司第一时间沟通地产公司沟通，地产公司表示给予维修，每天巡查并及时拆除隐患瓷砖，由于材料短缺，地产公司购得同类瓷砖后进行维修；（2）、关于万众一家小区张贴广告问题，经实地查看，该小区无张贴广告现象部分宣传类彩页为政府要求的公益类宣传；（3）、小区地库出入口设计问题。地库电动车出入口为开发商前期设计，路面尺寸固定，后期较难改动，经门岗观察，当前非机动车出入口通行顺畅。（4）、关于商品住宅物业费收取标准问题。据查，物业费收取遵循政府指导价同时按照双方签订的《前期物业服务协议》约定标准执行，并定期公示，符合我市相关规定相关的收取的费用。（5）、关于物业公司资质问题，据了解，该公司已在政府备案。与开发商签订前期物业协议。对万众e家项目全权实施服务。
西工区红山办事处
2021年3月18日
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尊敬的用户：
