或者
高新区领导好，我于2013年购买高新区清华园龙居房子，自购买装修后一直没有入住，今年开始入住，去高新区热力公司开通暖气告知我要补交往年过热费，本人遵守国家规定按标准缴纳了历年来的过热费。可是高新区热力公司营业厅工作人告知我还要补交过热费的滞纳金（这是他们所定义的名称吧）不交不给开通，我让该公司出示一下收费标准和收费依据，该公司工作人员至始至终没有出示。我问该工作人员有物价局的定价吗？有发改委的文件吗？或者是洛阳市的指导文件也行？因为天气较冷，我只能把钱交了才给我送暖气。到现在该公司也没能出示一样。我本人拥护国家法律法规和地方政策，我希望上级领导能给予我公示（高新区热力公司所谓的过热费滞纳金）收费的标准和依据，让我不在为此事而困惑。
回复部门：高新热力公司 2021-01-26 11:51:08
网友您好：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
依据洛阳市发改委2007年11月5日下发的，洛发改价管[2007]42号文件，自发文之日起，采暖期不用热的居民用户,供热收费单位为弥补供热经营亏损，可收取一定的基本热费，基本热费的收取标准最高不得超过现行热价的25%。洛发改[2017]4号文件，自2017-2018年采暖期起,取消基本热费政策,对不用热居民用户不再按现行热价25%收取基本热费。不用热居民用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。
我公司严格按照政府相关部门制定的收费标准，收取不用热用户基本热费。对于未及时交纳基本费的用户，我公司按照相关法律法规规定收取逾期利息，用于弥补因未及时交纳基本热费给我公司造成的资金占用费。由于您在2017年之前一直未开通暖气，需要补缴2011年11月15日－2017年3月15日采暖期期间的基本热费和产生的逾期利息。购房前的基本热费和产生的逾期利息，可向小区开发建设单位诉求，由开发建设单位承担。
多次拨打电话拟向您解释说明，您的电话一直无人接听。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
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