我是洛阳银行银川路10号院住户，目前在我市新安县从事扶贫帮扶工作，现居住小区为洛阳银行家属院，原单位洛阳银行在2004年由单位洛阳银行牵头向热力公司缴纳开口费60万元，家属院里住户也同时缴纳出装费，并且每年按时由物业代收缴纳暖气费。2020年接到后半年龙祥物业张贴信息，说暖气公司通知今年必须再次交出装费，才能继续使用暖气，院内大部分住每户被迫交出装费六千多才继续使用；我平常白天在新安县入村扶贫帮扶，基本上是早出晚归，截止目前，从未接到龙祥物业公司各种暖气缴费通知，致使到目前为止我暖气未能入户，电话咨询热力公司服务热线，热力公司接线员也无法解释，去公司服务大厅咨询说需要缴纳改造费才能供暖；我想请问热力公司、洛阳市房管局物业办，我已经交过出装费，想问一下老百姓想继续使用暖气怎么就这么难。且热力公司在家属院内张贴的公告得知院内住户每户仅收取1514元左右暖气流量费用，为什么龙祥物业公司说暖气公司要收取出装费，并且恶意损坏业主原有的暖气管道，谁来保障城市居民生活保障，谁来对龙祥物业公司违规进行处理，谢谢！本人也没有接到暖气缴费通知，造成现在没有暖气使用，想了解一下去哪缴费，交费多少可以使用直供暖气？问题怎么解决？如问题回复没有收取出装费，可以使用。个人将逐步向上级部门诉求，直至问题解决！今天上午热力公司回复必须缴纳改造费才能供暖，每平方110元改造费，流量表费用2771，请问这个收费是否经过审批备案，是否是重复收费，改造费收取是否合法合规？