现在快递员是不送上门了是吗?全都直接未经本人允许扔在菜鸟驿站且无任何形式的通知。并且我本人菜鸟驿站设置的不允许放在菜鸟驿站 还是给我放进去了。且态度不好让我自己去菜鸟驿站拿并声称现在小区不让快递员进。未此我特地跑去问门卫大爷 大爷说快递员可以进。这就是你们快递员的服务吗?快递员拿这份工资就有这个义务 这是法律明文规定的。而不是你快递员省事了 菜鸟驿站挣钱了 苦了我这个消费者。我网购图什么?不就是图方便?快递少还好 快递多呢?不要跟我说快递员也不容易,每个行业都不容易 你干了这行就要遵守行业规定 既然法律条文明确规定凭什么还理直气壮?好像我的合理要求变成了无理取闹。我甚至从没要求过快递员给我送到家门口 我只求你给我送到楼下送到小区内不行吗??希望有关部门早日解决 希望正在忍受的老百姓能大胆维护自己的合法权益!
而且现在打邮政管理局电话63261172无人接听 我们老百姓是不是就没有地方投诉不满 只能默默被资本压榨??
回复部门:邮政管理局 2021-01-04 16:01:41
网友您好!您反映的问题我局已督促快递公司改进服务。如有问题请您工作时间联系我局电话63261172,感谢您对快递行业的监督与支持!
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