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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]洛阳市中通快递服务态度如此不堪

洛阳市中通快递,25号18点电话询问我的地址,我把地址详述后,我说你现在就送来,我在等你,回说:“我现在下班了”“哪你啥时送?“我明天。”明天早些送。“回说:“不能按照你们说的时间送”那么什么时间送?”“回说:“11点多送”“好,我等你。”可是26号我请假一天,没有上班,在家等等待。一天没有来。28号网上查,才知道中通快递居然在不通知的情况下,将我的物品以“物品异常”退回。中通快递服务态度如此不堪,谁来管理...

  • zjgen123
  • 2018-06-29
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  • 阅读517
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]中通弄丢我三千多的OPPOR9PIUS手机,却只赔三百

单号630371249740 洛阳中通发往宜阳丢失手机一部,快一个月了,一直就是不做赔的态度,希望邮政管理局给予解决。

  • lyd_d37v681r3916
  • 2018-04-02
  • 评论2
  • 阅读1528
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]中国邮政快递无法到达目的地,造成损失

本人邮寄至多哈的快递,历经16天,中国邮政中速快递给我退回,理由是他们的途径到达不了我的目的地多哈。在快递邮寄出的第四天起,我们就和中国邮政一直沟通,他们表示一定能够送达目的地,请让我们耐心等待,因此延误了我补单据的时间,快递里面是提单,产地证,箱单发票等,因此造成我与客户关系恶化,订单中断,客户损失惨重,后期我们自己补单据,跟踪这个事情,解决客户问题都花费了大量精力,时间和财物。但是中国邮政方面一...

  • lyd_N37q3705j22P
  • 2018-02-05
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  • 阅读1581
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]圆通快递高新区分公司丢快递不联系、不解释、不解决

快递单号:887843349499000167,朋友2017年12月26日由洛阳市新安县发出给我的快递,到现在还没有收到,物流信息更新到12月27日洛阳市高新区分公司收入,此后再没有信息更新过。从1月5日起打圆通服务电话断断续续投诉了三次,每次都留了信息说圆通高新区分公司核实情况后会联系我,至今未接到任何来自圆通高新区分公司的电话。

  • lyd_14123gPu
  • 2018-01-09
  • 评论1
  • 阅读1519
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]申通快递丢件

单号:3344076621866,11月11购买的物品,显示15号已签收,当天就和快递员联系了,到现在并没见到货物,给快递投递员联系了好多次,有不接电话的,也有说忙,让我把单号发他手里上,说回头帮我找找,今天已经12月4号,一直没有给我回电话!没有处理,请有关部门帮助解决!

  • lyd_d19113AdD
  • 2017-12-04
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  • 阅读1681
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]申通快递投诉渠道不通

单号402826328110包裹寄丢后(很有可能是偷件,因为外包装还在,里面的东西不见了,价值4980元),投诉渠道不畅通,申通95543热线始终打不进,网站注册一直显示错误,申通洛阳负责人杨经理电话始终无人接听,洛阳申通总机(037963184567)在给我通过一次电话后,再也打不进去。再三询问洛阳市涧西区嵩山路申通网点,业务员刘某显得很不耐烦,整个申通上下都没有表现出解决问题的姿态。

  • lyd_h37ri1773KC
  • 2017-11-29
  • 评论0
  • 阅读1729
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]申通丢件,怀疑有偷件行为
  • 游客
  • 2017-11-28
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  • [邮政管理局]保密
[咨询]EMS快递到达洛阳后迟迟无人派送

我的快递21号中午11:58到洛阳今天都24号了还没有送到都四天了没有一点动静?

  • 雪燕
  • 2017-11-24
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  • 阅读1625
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]申通快递公司不按时送货,私自签收

双十一期间我在网上买了两个灯具,通过查快递信息,18日5点左右到的洛阳开始派送,我等了一天也等到,本来想是这段时间快递多,快递员辛苦,忙不过来,又查了查信息,竟然17点多已经签收,原以为是自己没听见电话,可查手机并没有来电,我给快递员打电话他不接,第二天打一天都不接,晚上还关机,已经好几天了都联系不到,不是不接就是关机,也不知道是哪个网点,和申通总部投诉,也没后话,这不是欺诈吗,过几天钱转过去什么没落...

  • lyd_35J0741N71
  • 2017-11-22
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  • [邮政管理局]已回复
[投诉]邮政快递郑州路投递班挂号信迟迟不送

该快递到达投递站后,经多次与快递员电话和短信沟通,到达投递站5天后,仍不投递,严重影响客户体验和邮政物流的形象。

  • lyd_J39v112113738
  • 2017-11-22
  • 评论0
  • 阅读2764
  • [邮政管理局]已回复
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  1. 部门:邮政管理局
  2. 浏览次数:603400
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