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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[投诉]快递中通发通知“先签字后验货“违反国家规定

我13日发的投诉快递侵犯消费者权益的问题,你们13日回复在了解情况,现在17日了,也没有见你们怎么处理的,是不是不了了之了?

  • 刘少彬
  • 2019-05-17
  • 评论1
  • 阅读71
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]中通快递拒不执行规定,要求先签字后验货

最近在取快递,驿站工作人员蛮横得让先签字再验货,还出示他们中通的通知“一律先签字,后验货“。 国家2011年5.1日实行的《快递服务标准》规定的很清楚:网购;货到付款;和一些特殊要求的验货后签字。这就是要分清责任,保护消费者的合法权益。 先签字后验货,货缺失损坏算谁的?快递就可以说,你已经签字了,当然是你的了! 为了保护消费者的合法权益请快递的监管部门好好管管吧!

  • 刘少彬
  • 2019-05-13
  • 评论1
  • 阅读738
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]德邦快递致货物破损的投诉

2019年2月14日,德邦快递单号:7933514382从洛阳发往上海。发货时包装完好,有防撞包装,内物为电子元件,价值1972元。客户验货物品外包装破损,内物损坏无使用价值,且已全额赔付客户。后多次联系德邦客服95353,称会转理赔组进行理赔。之后德邦理赔组均以各种理由搪塞,只愿意赔付运费的3倍。之后无跟进处理。我方联系洛阳地区德邦公司愿意各退一步,损失金额双方各承担一半为900元,其工作人员同意此理赔方案,之后又联系称领导...

  • 云中月影
  • 2019-03-05
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  • 阅读3357
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]圆通速递发货速度慢,不敢再用了

去年买东西用的圆通,半月多都没到 自己联系 去拿的,今年又用圆通,又快半月了,比托运站还慢!!!!!!!2月11号发货 2月22号还没送到

  • a4312083
  • 2019-02-22
  • 评论0
  • 阅读3859
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]申通快递服务差!

我正做月子不能出门,申通快递无缘无故显示被签收,从未有人电话联系我!

  • lyd_m37x010i73W
  • 2019-01-26
  • 评论0
  • 阅读7771
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]百世快递服务差,拨打投诉电话不接听

打百世投诉电话95320后把我的号码拉黑了,然后再打就打不过去了,请处理,百世快递服务太差

  • lyd_15909k00tK15
  • 2018-12-26
  • 评论0
  • 阅读12819
  • [邮政管理局]已回复
[咨询]为什么乡镇取快递都要多加两块钱?

明明是包邮的到乡镇不送货上门不说自己去取换要多加两块钱大件五块,除啦邮政顺丰京东其他的像百世汇通天天申通圆通等。。。。都是这个样子

  • 小青年儿
  • 2018-11-28
  • 评论0
  • 阅读17409
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]菜鸟驿站发的货物多处破损,要求原价格赔付

我是于2018年11月17日在洛阳宝龙城市广场的菜鸟驿站发的货物,货物价值198元,此单货物是发往江西省赣州市大余县的。 当时我到店发货时一再强调要包装好(未包装前是完好无损的),不要给弄破损了,货物在途期间买家不要了,我已要求发运方(洛阳宝龙城市广场的菜鸟驿站)将货物返回,现如今返回后货物发运已造成多处破损,要求原价格赔付。

  • lyd_36BpGoIqd
  • 2018-11-27
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  • 阅读16801
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]投诉顺丰速运公司

我于2018年11月16日顺丰速运发一件货到浙江嘉兴,单号048491151251,19号签收,签收后发现少货(价值45000元),21日经顺丰多次查找发现遗漏在郑州中转场,我方要求立即转运至目的地,顺丰的业务员也承诺当天转出(有微信聊天记录),但直到22号中午仍未转出,客户处要求我司当天必须送到,不得已自己去郑州中转场取货送走。造成我方约3000元损失,不含人工。 随后我向邮政管理局投诉,邮政管理局和顺丰沟通后认为这件货属于物流...

  • 溺流小鱼
  • 2018-11-26
  • 评论0
  • 阅读16669
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]圆通快递将我的档案寄丢了,反映多次无人回应

17年毕业,12月份学校把档案寄到开元大道286号人力资源和社会保障局,现在过去找不到,快递显示已签收,反馈给圆通一周多了无人回应,希望给一个答复

  • lyd_150703iZ0422
  • 2018-09-29
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