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  • [投诉] 热力公司,你们就是这样歪曲事实的

    用户提问 2020-12-14 22:24:01

    事实情况 你们热力公司是承诺修复地板,但要求在你们指定商家购买磁砖。 造成这次地砖费用过高的原因是,是你们热力公司非让我们在指定商铺挑选地砖,我挑选的还是中低档的瓷砖。我在你们指定商家选定地板砖,你们却以费用太高为借口,拒不履行承诺。原来热力公司只是为了销售瓷砖啊! 11月30日,磁砖才送到。12月4、5磁砖店老板,来看现场,说,铺完之后比卧室高2公分,我不同意,我要求一样高,不要破坏我家门还有踢脚线,有错吗?你们施工期间我们要不要家里留人配合?因为我们工休假已休完,请事假扣工资还影响年终奖,你们又不支付我们的误工费,我们不调休怎么办?还有我不找到临时居住房,你们施工期间我们去哪住?12月11日我通知磁砖店老板在18日进场施工,老板却说无法进场施工,具体原因问热力公司。热力公司有关人员以磁砖费用已由热力公司出,施工费应由电视台承担为由拒为我家修复地板。 我处处让步,现在变成我提各种要求?请问,我安排好时间,找好临时居住点还有错?还变成了你们口口声声中的“仍然提出各种要求,致使铺设工作无法正常进行”。 [查看详情+]

    热力集团回复 2020-12-15 18:17:08

    网友您好! 您反映情况已多次与您联系协商均无法达成一致意见,鉴于双方对责任界定及费用问题分歧较大,建议你依法诉讼。

    首先,你们所谓的多次协商,你们主事人何时当面和我们协商过?只有“传话筒”不断传达,并且内容大幅度偏离原意(如电视台表达热力公司可以并且愿意维修,而热力公司却传话不给维修)。

    我家按时缴纳各种费用,地板还被损坏,何时有过责任?这个责任界定和我们有什么关系?应该是热力公司电视台协商。而费用问题更是热力公司出尔反尔,我们并不需要赔钱,只是需要修复地板而已,之前热力公司也承诺修复地板,并且让我们去指定商铺挑瓷砖,挑完瓷砖之后却又说我们买的瓷砖太贵,明明是他们定的瓷砖商铺,为什么会说我们买的太贵?

    最后,至于你们说的走司法程序,我们律师费用谁来出呢?难道你们热力公司来提供法律援助?

    网友889309 2020-12-15 评论0 浏览3433 编号 20201215234953388 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2020-12-16 10:23:36

网友您好!
        鉴于双方对责任界定及费用问题分歧较大,建议你依法诉讼。

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