回复部门：银保监分局
2020-12-02 14:09:24
你好，每家银行的服务内容并不完全一致，如你需要进行咨询请拨打63307562，或致信洛阳市西工区王城大道330号洛阳银保监分局收。
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deagle
2020-12-03 10:25:13
本人持身份证到银行还无法证明“我是我”，“先补卡才能更改预存手机号”一事，肯定是不合法的，也是不合理的。希望银行能尽快从技术层面解决问题，切实保障用户的合法权益。
银监分局的领导态度十分强硬，希望你们多学学法律知识，加强业务学习。
不想让银行的工作人员为难，预存手机号我暂时不改了，信用卡也不再办了。
此事就到此为止吧。
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deagle
2020-12-03 09:19:58
无论银行的服务内容是否一致，它的制度规定都应该符合国家的法律法规。本人持身份证到了银行，还无法修改预留手机号，必须要补卡才能修改，请问这种做法合法吗？
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