或者
1，今年疫情严重期间，企业经营举步维艰，无法生存，员工面临失业的情况下，交通局道路运输服务中心新任主管领导罗主任，为了个人名利，强行向部分驾校摊派，索要捐款，在部分驾校非自愿的情况下，将原定捐款数额，增加为10000元。
2，2020年2月13日上午10点整，由罗主任在疫情十分严重期间组织驾校和交通局大量人员在交通局楼下大张旗鼓举行捐赠仪式，并安排新闻媒体全程报道。
3，驾培行业经营户为了更好的了解行业动态。向主管领导罗主任请教行业政策，反应企业突出困难时，该领导不但不给与政策上的解析，反而工作态度粗暴，言语尖刻。有时向该领导电话汇报一些情况，话没说完，就会面临被挂电话的惨状。该领导作为国家公职干部，行业主管领导，无视企业的生存发展。无视国家对企业的帮扶政策，至企业死地于不顾。
回复部门：交通局 2020-11-30 17:36:11
网友你好，据道路运输服务中心反馈：今年疫情期间，为体现洛阳市驾培机构对洛阳市疫情防控的关注和防控人员的关爱，用实际行动践行驾培机构的社会责任和担当，传递道路运输行业正能量。洛阳市弘运驾校、吉祥驾校、舜通驾校、洛阳顺驰驾校、铭源驾校、牡丹驾校、运安驾校、凯旋驾校等8家驾校自愿通过捐献防疫物资和慰问品的方式为交通运输系统打赢疫情攻坚战贡献一份力量，让在疫情防控前线守护市民安全的防疫卫士多一道防护。
此次捐赠是驾培企业自愿行为，并非管理部门强行摊派。为宣传驾培行业的善举，展现“众志成城，万众一心”的抗疫精神，2020年2月13日上午，举行“抗击疫情、洛阳驾培人在行动”为主题的捐赠仪式，驾校代表铭源驾校王三民校长代表驾培企业发言，表达了对交通系统打赢疫情防控阻击战的极大支持和鼓励。主要捐赠了口罩、酒精、84消毒液等防疫物资以及泡面、火腿肠等慰问品。仪式结束后，市交通局疫情防控10个督导组领取了捐赠物资，并于当日督导时将捐赠物资发放到疫情防控一线工作人员手中。
关于工作态度问题：
为优化营商环境，提升服务水平，我单位坚决打击非法驾校，杜绝违规经营，积极宣传行业政策。专门设立投诉建议电话15539720011，进一步端正服务态度，倾听群众呼声，解决群众疾苦，为每一位前来办事的群众提供热情周到的服务。
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