洛热管家APP现在的版本为什么查不到用热流量了_百姓呼声

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[投诉] 洛热管家APP现在的版本为什么查不到用热流量了

洛阳热力公司有个软件——洛热管家，用着很方便，可以随时查看用热流量及费用，可今年不知道热力公司搞什么幺蛾子，把基础费用供热季直接扣除，并且每天的用热流量也不显示了，现在这个版本的“洛热管家”有个什么用？你们的服务意识不是越来越方便业主而是越来越会糊弄了，既然让用户装了流量表，我们就要随时可以查看流量情况，你们现在这样愚弄用户到季末都会超出很多费用，请你们给予合理解释？

洛热热流量热力管家费用版本查看用户流量表查不到

汝河大侠 2020-11-27 评论3 浏览2419 编号 20201127104926906 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：热力公司 2020-11-28 10:38:39

网友您好！
经了解，洛热计量管家进行了更新升级，目前已升级完毕，您可在手机应用商店进行升级、使用。升级后的账户变更为：缴费编号@luoyang（如您的十位编号为1234567890，那么您的登录账号为：1234567890@luoyang），密码仍未编号后四位数字。
如您已经升级，请留下您小区的具体位置及户号，以方便我公司工作人员核实、处理。或拨打我公司热线电话咨询、报修。热线电话：63305678或63005678