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  • [投诉] 涧西区升龙城25号楼恶意收费

    涧西区升龙城25号楼恶意收费,升龙城25号楼交房后物业首先收取服务费但不说明服务什么?装修电梯只开一部,1000户业主只用一部电梯。二是交房的时候屋内消防喷头朝上安装,需要业主自己去找消防部门改,费用自理,400多元。这样的漏洞是消防验收的失误还是物业和消防部门串通收费?

    lyd_J39ro71fAh 2020-11-06 评论15 浏览2597 编号 20201106102414876 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:涧西区 2020-11-06 15:59:43

尊敬的网友:
            您好!经我办了解,物业公司反馈: 收房时业主已签订《前期物业服务协议》,协议内包含物业服务内容及收费标准,协议内已注明物业服务费为预收。 25号楼目前有3部客梯和1部货梯正常使用。 物业公司已明确告知业主消防管道设计不能更改,但业主坚持要求更改,协商未达成一致,为确保后期消防设备质保及运行不受影响,故物业公司联系了原消防施工班组为有需要的业主进行统一更改,更改的费用业主与原施工班组自行协商缴纳,物业公司不收取。 感谢您对我区工作的支持和理解。 
                                                                                                                                    涧西区住建局物业办

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  • 消防规范要求未设吊顶的空间喷淋头须为上喷,后期装修加装吊顶时要把上喷改为吊顶下喷头,这也同样是规范要求。而不是你说的跟消防部门串通。

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  • 因25号楼为超高层,按消防要求室内均安装有消防喷淋管道,目前25号楼消防验收已合格,消防喷淋开向朝上均按消防要求设计,但有个别业主认为消防喷淋管道影响室内美观,向物业申请将喷淋朝向改为向下,物业已明确告知业主消防管道设计不能更改,但业主坚持要求更改,协商未达成一致,为确保后期消防设备质保及运行不受影响,故物业联系了原消防施工班组为有需要的业主进行统一更改,更改的费用业主与原施工班组自行协商缴纳,物业不收取。

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  • 1部货梯配件故障,已联系维保单位正在维修,暂时停运,其余3部客梯和1部货梯均正常开启

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  • 1部货梯配件故障,已联系维保单位正在维修,暂时停运,其余3部客梯和1部货梯均正常开启

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  • 收费问题协议里都写清楚了,有问题可以私下与物业沟通呀。

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  • 收费问题协议里都写清楚了,有问题可以找物业沟通,白纸黑字总是算数的。估计随着业主逐渐入住,各方面都会完善,电梯逐渐也会慢慢开始运行的。期待!

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  • 收费问题协议里都写清楚了,有问题可以找物业沟通,白纸黑字总是算数的。估计随着业主逐渐入住,各方面都会完善,电梯逐渐也会慢慢开始运行的。期待

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  • 消防安全理应放在首位,美观排第二位。业主不同意原本安装形式,经物业协助,消防部门同意后自费更改没啥问题。但因此产生的费用业主自费属于理所应当。升龙物业的服务一直以来还是不错的,多收费应该不存在吧。

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  • 消防喷头向上是按照消防要求设计的,可不能为了美观而不顾生命安全啊,收费什么的问清楚就好了,现在信息这么公开,不会乱收的

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  • 收费问题协议里都写清楚了,有问题可以找物业沟通,白纸黑字总是算数的。估计随着业主逐渐入住,各方面都会完善,电梯逐渐也会慢慢开始运行的。

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