政府部门的各级领导，我们是洛阳市洛龙区东方今典境界小区1号商铺的业主，自2020年6月30日发现东方今典物业公司在没有给我们打任何招呼的情况下，私自在我们1号商铺共有产权的房屋外力面以及不动产权证上明确表明的专有土地使用权的土地上搭建整个小区的消防管道，随后我们找物业工作人员和物业李经理说明我们1号商铺是小区内独立的楼宇，在物权法建筑物区分所有权理论，商品房外墙面属于该棟房屋全体购房人所有，要求物业更改管道架设方案，停止这种侵权行为。物业李经理态度恶劣回应施工不能停，有意见去走司法程序起诉我们去。

2020年6月30日：我们向古城路办事处东方今典社区的领导反应情况，当日下午我们将物权法相关内容的打印件和不动产权证复印件送往社区，次日的到的回复是社区要求物业停工，但物业不停，社区没有执法权只能将问题反应给办事处上级主管领导。物业办、创建办、政法委员处约谈物业，再次日回复说办事处领导已要求物业更改施工方案改走地下。

2020年7月5日，我们发现物业请的施工队依旧正常在我们的墙体和地面上打洞架管正常施工，随后反应到社区领导处，领导在了解了情况后表示无奈，把古城路创建办主任的电话给我们，联系古城路创建办的主任后，主任非常热情表示当天下午先安排人叫物业停工，同时表示自己没有执法权，次日会协调有执法权的城管部门共同去处理此事。次日，创建办的一名工作人员回电后首先表示自己部门没有执法权，但会积极协调此事，但如果对方不听自己也没有办法，同时表示城管部门的级别比自己高，不好协调。又次日回复说已经让物业施工队停工，但当日物业施工队依旧继续施工。

2020年6月30日，我们给洛阳市110联动中心打电话反映情况，咨询我们被侵权的问题改找哪个部门处理，110联动中心把问题反应给洛龙区城建局物业办，该物业办工作人员向物业公司了解情况后回复说：“物业公司说个房子的墙面是归小区全体业主共同所有，他们是按照消防规划施工没有侵权。”我们在咨询了律师和查阅了相关物权法建筑物区分所有权理论的司法解释后回复说：“改1号商铺属于独立商铺，与小区内其他任何楼宇都不相连，所以商铺的外立面所有权应该属于购买该棟商铺的所有业主所有，同时架设管道的地面位置在洛阳市国土资源局给我们颁发的不动产权证上明确表明土地使用权面积范文内，请物业办制止物业公司的侵权行为后，改物业办的工作人员表示，自己没有对物业的执法权，有执法权的是办事处，叫我们去找办事处。”

2020年7月2日，我们再次拨打110联动指挥中心反映这个问题到底该怎么解决，指挥中心说会反映到洛龙区相关部门叫我们耐心等待，后再无回音。

2020年7月7日，我们又拨打110联动指挥中心咨询，下午自称是洛龙区物业办的工作人员王女士回电（电话是037965156730）说：“该小区的整体规划图中包括了我们1号商铺，所以1号商铺的外立面和不动产权证的土地使用面积不属于我们整栋楼的购买业主，而是属于这个小区的业主共同所有，同时该消防施工方案是消防部门规划的，不是物业公司请的消防公司规划的，当我们提出将我们查阅的相关物权法规和不动产权证送到物业办给她查证，同时查看将物业公司所提出的相关证据后，他表示不需要，说我们的不动产权证说明不了问题，不能证明我们的所有权和使用权，人家有规划图比我们的证据充分。同时表示这个问题他们协调不了，有意见就通过司法途径打官司解决。”我们表示如果认定这个墙面不属于我们而属于小区全体业主，同时我们手中的不动产权证也不能说明我们的权利的话请给我们一个书面的说明，我们也可以做到有法可依。对方表示出不了这个书面说明。

2020年7月7日，我们咨询了城管部门，城管部门反馈说这个问题不归他们管，他们只管私搭乱建，这个问题需要找办事处以及物业办。

整个维权过程给我们老百姓的感觉非常困惑，主要有以下几点：

一、上述的政府职能部门在遇到问题之后最长用的一句话就是我们没有执法权，有执法权的是XXX部门，你们最好是找他们解决更直接。我们只能协调，如果对方不听我们也没有办法。那么请问到底谁有执法权，当我们的普通人的生命财产安全受到侵犯的时候我们该找谁解决（整个消防管道安装后就在我们的窗户口，如有不发分子想顺着管子通过窗户翻入房内行凶盗窃如履平地，后面附图说明）。

二、看似事实清楚，证据明确的事情，政府不同的主管部门给出的认定各不相同，甚至同一部门在不同时间给出的认定意见都不一样，我们的政府向来都是崇尚依法办事，那么多部门不知道为什么就没有一个清楚懂得自己工作范畴内相关法律的团队，能够明确给我们老百姓一个事实对错的认定，我们要求并不高，如果能给我们一个明确的认定这个地方不属于我们所有权，我们也不会无理取闹。

三、当我们提出要把我们的证据和依据给相关单位送去，同时查看对方提供的相关证据依据的时候，为什么像洛龙区物业办这种单位一直在回避。

综上所述，请洛龙区的政府领导能够给我们一个清晰的事实认定和有效处理办法，不要让我们老百姓对共产党领导下的人民政府丧失了信心，我们只是想通过正常的途径解决我们最基本的诉求：“辛辛苦苦攒钱购买房屋的所有权和我们生命财产的安全保障”