或者
回复部门：水务集团 2020-06-10 15:29:32
客户您好：
针对您所反映的问题，现向您反馈如下：
1、升龙城B区为刚验收立户的抄表到户小区，因该小区为高层小区，有二次加压设施。抄表后首次缴费水价的收取是按照市物价部门核定的收费标准即3.3元/立方米进行收取，因是高层，另加收0.76/立方米的二次运行维护费。我公司从未对外承诺过2元/立方米的水价。
2、已告知您本次抄表水量为3月17日到6月2日所用水量。
3、我公司是按物业公司提供的客户资料立户，如需更改用户信息可在结清水费后提供房产证明及户主身份证到我公司营业厅或关注我公司微信公众号办理更名过户手续。
4、该小区在我公司接管后，将由我公司提供供水服务。
5、我市市政供水符合国家饮用水卫生标准的，客户可以放心使用。在未进行户表改造的小区，个别小区由于庭院管网陈旧会引起水质下降，这部分客户可有针对性的选用家用净水器。但市场上净水器产品品种繁多，良莠不齐，建议客户慎重选择。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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