洛阳市“热媒置换”无需业主支付分文的政策，已经被《洛阳晚报》《今日头条》等各大媒体接连报道，中央对老旧小区改造的惠民政策也非常明确，并且有专项财政拨款。西工区上阳路5号院（市司法局家属院）小区大门口从年后至5月份，陆续贴了数份没有任何公章的交费通知，与政府的政策背道而驰。声称不交钱改造，今年冬天不能供暖的责任自行承担。一开始，部分业主在不了解政策的情况下，咬咬牙稀里糊涂交了费，后逐渐明白政策后，对热力公司怨声载道。群众的眼睛是雪亮的，经过数次向官方求证后，目前已经彻底明白该小区此次暖气改造强制收费是内外勾结的结果，性质极其恶劣，既损害了全体业主的合法权益，也严重损害了政府的公信力！目前该小区在全体业主未签订施工合同的情况下，热力公司强行进场施工，已经拆除了许多暖气片，形势非常严峻。

业主们有苦难言，为了集体捍卫自身权利，在小区门口张贴《洛阳晚报》上刊登的政策，但连续几天在张贴后都莫名其妙的没了。5月29晚上10点多，某业主（姓名暂不公布，希望能收敛一下）又偷偷去撕掉大门口张贴的政策时，被小区热心人士发现，质问：你为何撕掉？答：领导指示的。并当场承诺不再撕了。 答案真是令人气愤，你难道不是该小区的业主？你难道钱多没地方使了？哪个领导指示你的？难道你收了热力公司的好处费？人在做，天在看，多行不义必自毙！！  另外，既然该小区符合“热媒置换”政策的第三种情形，热力公司是揣着明白装糊涂吗？钱拿着不烫手吗？

“全心全意为人民服务”不应该只是一句口号，希望政府部门能引起重视，尽快查清事情内幕，公布问题的症结所在！铲除毒瘤，还百姓一个公道，让百姓的冬天不再寒冷！