我是一名退役军人，退役后分配至洛阳轴承厂工作。参加工作后住单位单身宿舍，结婚后我和爱人租房居住，2015年申请购买了一套位于西工区华山北路的国花宝居(经济适用房)，房产证一直未通知办理。2019年领到房界卡，今年看到小区张贴的通知，说4月20日后不办理不动产证的将不再办理本小区的业务，我到市民之家去办理，咨询说暂时不能用现用名户口办理不动产证，但可以办理我们已注销户口用户名(2017年，我爱人因双户口，公安机关把户口注销掉一个，有公安部门出具注销户口和现在用户口名字为同一个人的证明信)，我和爱人去了几次，办不动产证时，告诉我们不能办理，让我们去换房界卡，我们去了咨询窗口，并把公安机关开具的证明信给他们，他们说不行。我们询问有什么解决的办法，他们让我们把注销的户口再启用。

试问我一平头百姓，哪有能力去把注销的户口再启用，再说公安机关出具有证明信，在此期间多次办理没有结果，我爱人又身患重病，从3月8日至今一直在河科大第一附属医院做手术，还要继续治疗，放疗，现已身心疲惫，我们借款、贷款好不容易才买的房子还办理不了证，实在是没有办法了才向领导反映此事，希望领导在百忙之中抽时间过问一下，帮助我们解决所反映的问题。谢谢！！！