洛阳地久物业有限公司，地址：洛阳市涧西区南昌路滨河新村，统一社会信用代码：91410300744069203N，法定代表人：岳喜生。

洛阳地久物业有限公司未依法履行服务承诺和义务，导致小区长期失管，环境混乱的问题；

物业公司入驻本小区前，提出逐项承诺加强物业管理，改善物业环境，一切维修遗留问题一年内全部解决，但实际情况为，该物业公司除收费外其它服务事项均未按照承诺要求落实。依据《河南省物业管理条例》第五十条规定， 物业服务事项包括以下内容：物业共用部位的日常维护和管理；物业共用设施、设备及其运行、使用的日常维护和管理；环境卫生、美化绿化管理服务；物业管理区域公共秩序维护；车辆停放及场地管理；物业维修、更新、改造和养护的账务管理；物业档案资料的保管；双方约定的其他服务事项。

具体情况为：一是环境卫生和美化绿化方面。小区楼层卫生打扫长期失管，保洁员打扫卫生随心情打扫，楼梯卫生长期得不到稳定保障；小区原有绿化苗木、草坪无人管理，绿化苗木大量荒废，个别业主空地开垦蔬菜地，物业公司视而不见，听之任之。小区水景长期无人维护，变成臭水塘，周边瓷砖地面大量脱落，无人问津。二是车辆管理缺位。依照《河南省物业管理条例》规定：利用物业管理区域内公共道路、场地划定车位停放车辆的，车位划定、分配方式、服务费、收益分配方式等，在业主大会成立前，应当征求专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意；业主大会成立后，由业主大会按照法律、法规、管理规约等要求决定。该公司单方面以消防、人员安全为由，未经小区业委会和业主大会审议通过，单方面建立门禁系统，划定小区临时收费停车位，禁止无车位业主私家车进出小区，收取停车费用，未依法公示和说明用途，物业收费后小区车辆依旧乱停乱放，物业公司听之任之，只管收费不履行义务。三是小区公共设施长期失修。小区围挡，暖气开关，换热站，垃圾收集点等公共设施无人维护，长期问题不断，业主报修问题一拖再拖，直到今年开始续签物业合同之前，该公司才开始装模作样进行维护修理。