或者
2月15日晚，珠江路升龙城B区15号楼突发火情，导致12#13#消防联动，并且物业在发生报警后近半个小时未向业主做出任何情况说明，造成业主恐慌，只有自发前往楼下空地避险。一时间几百名业主突然在室外集聚，因事发突然，部分业主未佩戴口罩，升龙城小区已经确诊2例新冠肺炎病例，其所在的楼栋距离上述12#13#15#很近，不足百米，大量业主无防护集聚，造成感染几率的风险很高。以上情况，结合疫情初期物业不作为，不及时，防控巡检流于形式等实际情况，凸显物业管理混乱，管理水平低劣，且收取1.35元的高物业管理费，让广大业主有苦难言。诸此种种，作为升龙城的一名业主，涧西区的一名市民，特恳请市府部门对升龙城B区的消防、疫情管控、物业管理三方面进行严格排查，确保疫情可控，确保在居家隔离期间业主的生命财产安全，确保对物业加强政府监管。希望关于上述请求的反馈结果，在小区进行公示！感谢！
回复部门：涧西区 2020-02-18 13:21:27
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，我办已督促物业公司及时进行处理并整改。因在疫情期间，要求物业公司对小区业主定期走访，给予关注，避免发生业主感染疫情。感谢您对我区工作的支持和理解！
涧西区住建局物业办
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