或者
请回答以下问题：
1.为什么发生火灾的紧急时刻物业电话打不通，为什么只设置一部60698333电话？？？烟雾弥漫整个41层大楼了，群里业主发现火灾快半个小时了楼道报警器才响起来，才机械的循环播放下楼通知？？？而等业主下到10楼左右都下不去了，烟雾太大，而不得不重新往楼顶跑，整个过程不见物业的人（我暂且称它们为人）
2.为什么物业没人来疏散居民维持秩序，作为楼管，火被消防员扑灭将近半个钟头以后，才在群里发个着火了的通知。。。尼玛
3. 请政府举一反三。该罚款重罚，该换物业就换物业，疫情当前，业主都在家里封闭隔离，升龙城作为涧西区确诊病历较多的小区，有41层高楼4栋，51层高楼4栋，还有不少32层的高楼，请回答升龙城的消防到底是怎么做的，合格吗？（如果合格，那就呵呵了）。
4.像升龙城物业这种臭名昭著的作恶公司为何不驱逐出洛阳市场，至今还在为祸人间？？？？？？这中间到底有什么？？？
回复部门：涧西区 2020-02-18 13:25:55
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，物业公司反馈：2月15日19：50分左右，监控室消防主机报15-1-503户报火警，监控室值班人员立即安排秩序员上门查看，同时监控室接到15-1-5层业主来电报15-1-503户有着火现象且业主已报119火警救援。秩序员到达现场确认火情后报监控室通知各部门值班人员到达现场，秩序员同时敲门发现户内无人，立即通知客服联系业主，业主表示户内居住者是租户，客服询问了租户电话，联系租户。20点05分左右119火警救援人员到达现场后启动消防联动系统并要求物业人员撤离，救援人员破门而入进行扑救，同时租户到达现场。事后经了解，着火源为家中充电理疗垫未及时断电导致，16日上午警察已介入问询租户户内情况。当时电话打不通是因为工作人员在电话联系各部门人员到场支援。因火情发生时为晚上，加之疫情管控期间，现场值班人员有限，后期会加强夜间的管理。我办要求物业公司对业主反映的问题及时整改并尽快解决。感谢您对我区工作的支持和理解！
涧西区住建局物业办
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