您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 洛阳中州路华府至尊关门,充值卡怎么办?

    中州中路329号枫叶国际大饭店4层的华府至尊毫无预兆关门,直到关门前几天还在怂恿继续办卡,行为难以言表。

    由于本人工作业务上的原因在此处办卡。由于此店之前信誉一直不错,放心的充值资金,前几次充值还有发票。

    直到2019年11月份消费的时候,无论是店长还是工作人员依然一直在推销活动,然后就在随后几天中关门,打电话无人接,联系店员或者工作人员,全部没有回复。

    工商局查到了相关信息,此公司是在工商局注册的合法店铺,拥有注册资本500万,法人代表和股东都可查,公司处于存续状态。如果因为经营不善,应该以注册资本负担法律责任,同时消费者的充值应该给予相应补偿。

    出现这种情况,相关责任人应该给予及时的回复。

    工商局等相关部门介入调查。

    据工作人员说,该企业还拖欠几个月的员工工资,员工已经多次投诉上访,目前杳无音信。

    无论是消费者也好还是工作人员也好,都是辛辛苦苦打工的,挣点钱都不容易。马上到年底了,既然企业有注册资本有法人代表且公司存续,就应该出来对此事给予回复和解决。

    最后再次请相关部门协助调查此事,同时请商铺的相关负责人出面给予解释。

    (图片因隐私问题部分地方做了模糊处理,但可以提供原件)

    tsjbtsjb 2020-01-06 评论1 浏览7670 编号 20200106193935253 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:市场监督管理局 2020-01-07 10:11:13

您好,接消费者投诉后,立即指派涧西局南昌所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办卡,现店关门,无法联系商家,诉求人遂在网上发帖投诉。经西工所调查核实,被投诉方称因装修关门停业,现主体已装修完成,将于近期开门,如有变化将及时进行通知。工作人员已将此结果告知诉求人,诉求人表示认可。
     经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 何时可以给予消费者回复?相关责任人清楚,而且有财产可执行。

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。