东方光源公租房34号楼低区,11月1号开始正式供暖,到今天已经5个工作日了,我家的暖气片依旧是凉的,前期打洛阳热力公司电话从未打进去,后来打进去了工作人员告知我让我等两天,让家里循环循环,我也等了,当时贴出的通知有一个暖气区域负责电话,我从贴上第一天打到现在都没结果,直接响一声自动挂断,19939375708这个是贴出来的电话,请问如果不接你公示出来做什么呢?继续说暖气,小区抱怨不断,其中有一天碰见了一个他们说是热力公司的人反应以后他说低区有问题,不稳定在维修,这一等又是一天,现在只有一个暖气片是稍微微的温度,只能说不算冰手,我想根据国家规定供暖最低保障2019年供暖室内温度不得低于18摄氏度,低于16摄氏度当天不得收取,我家的温度你可以来测量下,为什么5天了暖气的温度还是上不来?也没有个区域负责人来对接一下,打热线电话说是第一次供暖不热很正常,很郁闷
回复部门:热力公司 2019-12-05 15:01:27
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我公司为了更好的为小区供暖,东方光源小区我公司正在该小区清理单元网,单元网清理完毕后会挨家挨户的清理各户的小网,请您耐心等待,如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678
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