小川爷火锅店老板失联，充值卡内余额无法退还_百姓呼声

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[投诉] 小川爷火锅店老板失联，充值卡内余额无法退还

洛龙区展览路与长兴街交叉口东侧小川爷火锅店老板失联，联系不上，充值卡余额无法退还，在当今诚信法治社会下，希望有关部门调查清楚，不让人民的群众的利益受损。

充值卡失联火锅店退还余额老板展览路洛龙区无法长兴

网友455389 2019-12-02 评论2 浏览6439 编号 20191202171800286 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：市场监督管理局 2019-12-02 17:30:30

你好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处办有充值卡，现被诉方关门，诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调解，被诉方现在变更为洛阳市洛龙区大陈食肆餐饭店，为同一位老板。原被诉方充值卡可以在大陈食肆饭店正常使用，工作人员已经此情况告知诉求人。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。

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网友455389 2019-12-06 09:21:44

换店名了原来小川爷的卡还可以用，翠云路工商所的工作人员认真负责，及时解决问题。

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网友455389 2019-12-06 09:19:12

还是一个老板开的，小川爷的卡可以正常使用，翠云路工商所的同志认真负责，谢谢你们了！

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