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涧西区军安小区2期暖气管道破裂，至今无人问津，我们普通老百姓投诉无门，热力公司说小区物业收的暖气费找物业，物业颠倒黑白，到现在都没有正式张贴任何关于2期不来暖气的通知。作为业主询问物业，物业工作人员语气轻描淡写，只说暖气管道断裂未在小区内，每天都在维修，不知道何时可以维修好，更不知道何时会来暖气。每年都足额缴纳暖气费，但是从未享受过该有的温度，更何况现在连暖气的影子都没见到。物业不作为，热力公司说不在负责管辖范围，那我们的暖气费到底交到谁手中了？还有没有人能管了？怎么维修一个暖气管道这么困难呢？恳请相关领导重视，替群众解决问题，及早恢复暖气供应。
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回复部门：热力集团 2019-11-18 17:24:35
网友您好！ 该小区属我公司趸售用户，小区内部由物业管理，您所反映的问题建议您联系小区物业处理。
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网友800444 2019-11-18 17:28:08
如果联系物业公司有用，为什么要发帖呢？相关部门不能出手管么？
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