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  • [投诉] 暖鑫热力领导说话不算话,员工服务态度极差

    去年新装的暖气片漏水把家里的木地板泡了,经过多次投诉两个领导也到家里看了,就是不写书面承诺,这家这个院的他们的一个员工,态度恶掠私自关闭我家暖气阀门,划伤我的车辆,领导答应更换工作人员,答应给我因为关闭阀门造成的损失也没有实现,今年交完暖气费迟迟不给我供暖,客服人员说自己没有服务编号,公司也没有开关阀门规定,上上下下,多部门都是这样服务,这样工作,怎能对得起自己的服务行业!一个连百姓问政都上不了的热力公司是不是真的热力公司!真是值得怀疑,一个民营企业能这样不负责怎么能够生存!

    lyd_P37zVz682270 2019-11-17 评论1 浏览5768 编号 20191117191748167 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2019-11-25 11:14:26

尊敬的网友您好:
       经了解,我公司工作人员已于诉求人联系,现已有工作人员处理此事。
       如有其它问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询,我们将及时为您解答。
       感谢您对我公司的关注,我公司将进一步加强指导和跟踪落实到位,以确保本采暖季洛阳暖鑫热力有限公司周到服务。

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  • 居然还打击报复,真是坏透了,客服不说自己服务编号,是怕投诉啊?真是太差劲了

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