投诉洛阳北控水务集团,国花路5号院水压不稳,不解决。2年每天8点停水。用水困难
回复部门:水务集团 2019-11-07 17:06:50
客户您好:
经落实,国花路5号院原为自备井供水单位,由小区物业管理单位负责管理自备井。2018年9月,经管理单位申请,我公司委托施工单位对该小区进行了“三供一业”水网改造,并于2019年8月20日完成改造。根据改造设计方案,该小区需通过二次加压保障用水,但管理单位迟迟没有为二次泵房接通电源,导致加压设备无法正常启用,因此导致不能正常用水。自改造完成后,施工单位已多次积极联系并督促管理单位尽快解决供电问题,也建议居民或上级主管单位积极督促小区管理单位尽快解决供电问题,以确保居民正常用水。由于您未留下联系方式,故无法向您说明以上情况。如您今后在用水方面有任何问题,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
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