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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 预存话费换4G老年手机政策

    4月22日，到新区开元大道旁联通公司营业厅咨询老年人换4G老年机，营业员说有现在又有这个活动：预存200元话费，分20个月返还，每个月返还10元，但是同时必须将原资费变更为每月20元低消。否则不能享受存话费送老年机。我很奇怪，前不久的洛阳电视台行风热线和洛阳晚报上你们的两位负责人都说是对2G老年用户存话费免费送4G老年机，并没有说必须要提高原有资费，试问一下，为什么前后说法不一致？老年人都是在应急时才打电话，他们一个月能打多少电话？你们这种单方面提高资费才能更换手机的做法实属是变相涨价，加重老年人的负担。我觉得让人无法理解，很不合理。难道要老年人为此而放弃联通公司转投中国移动吗？

    洛阳牡丹仙子 2019-04-22 评论1 浏览3278 编号 20190422161704959 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2019-04-23 09:25:48

尊敬的用户：
       您好，您反映的问题我公司已收悉。我公司工作人员已联系您解释说明，建议您关注，感谢您的支持。
                                                                                                                                                                            
                                                                                                                                                                                 洛阳联通公司

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  • 网友489873 2019-05-05 21:04:15

    联通公司就是坑客户的公司！服务太差！

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