洛阳市涧西区升龙城暖气去年天越是冷就越不热。去年业主与物业、暖鑫热力公司沟通,都还相信暖鑫热力公司今年能给业主们一个温暖的冬天能暖下大家的心。可是到了今年供暖除了开始的几天挺暖和的,后来因为挖断了管子暖气停了,恢复供暖也最晚。等来等去管子越来越凉,业主们的心也越来越凉。有时候打电话不知打多少才能打通,业主联系上了反应沟通的多了。就是物业和暖鑫热力公司各种理由开始说接区物业办反馈给咱物业,电厂检修,暖气全部停暖,大概需要6个小时左右检修时间。几个6小时过去了,有啥变化?12月30号说是停电原因,12月31号说是电厂原因,今天又说电厂原因。就是不停的查找问题不停的检修。本该供暖的季节却在不停的检修。
暖气都是提前缴费的,钱掏了温度达不到,交钱本应该享受服务,不应该交钱买罪受的。
有多少户家里都还有年长的老人,又有多少户家里有年幼的小朋友,老人本该温暖在家享福,小朋友也快放假等着过新年。可是一年又一年,暖气是越来越凉,人心也是越来越凉。
回复部门:洛阳暖鑫热力 2019-01-03 20:01:17
尊敬的网友您好:
位于珠江路南段的升龙城项目属于现在洛阳市的城市供热管网末端,洛阳供热管网的设计温度极限是零下3度。现在属于极寒天气,流量不够。目前通过了解,市有关单位正在加紧重新开工从建设路-铜加工厂医院-顺着珠江路的路由管网对一次网流量进行补充,该路由管网设计管径DN900,从昨天晚上已正式开工,完成后可以缓解珠江路沿线供热供需平衡问题。
如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询,我们将及时为您解答!
感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持!
尊敬的用户: