或者
我家涧西区广文路8号院，从供暖开始室温就一直不高，现在天气冷了，室温明显与别人家差别更大了，现在卧室才十度，客厅也才十二三度，远远低于供暖条例要求的温度，孩子都冻得生病住院了，这刚出院，打热力公司电话说安排人过来看看，两天了才有人来看，然后说需要测温，然后还得重新安排人来测温，我问得多长时间，客服说如果气温最低超过零下三度是不测温的，所以得多长时间不好说，我说不是全天气温的平均温度低于零下三度吗，客服还忽悠我说今天就低于零下三度，打开天气预报洛阳这几天也没有一天是平均低于零下三度的呀，给我预留的测温的电话永远都打不进没人接，真不知道向哪儿投诉了，大人冻着不要紧，主要是孩子太小了经不住冻，这事儿还有没有人管了
回复部门：热力集团 2019-01-02 15:05:47
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由于您没有留下联系电话和具体门牌号，无法给您报单，您之前拨打过我公司热线电话报过测温单子请您耐心等待，如还有其他供热相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话：63005678
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