西工区凌宇犀地室温只有16度，热力公司无人解决_百姓呼声

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[投诉] 西工区凌宇犀地室温只有16度，热力公司无人解决

西工区凌宇犀地二期五号楼二单元住户室温只有16度，热力公司完全不作为！推诿扯皮。我就想问两个问题：1.新出台的暖气规定，是否指出分户计量的用户不参与18度以下暖气费减免的规定吗？2.什么时候热力公司能办点实事，上门解决一下暖气不热的问题？都供暖一个多月了，屋里还需要开空调！希望快速给出解决办法！

热力室温暖气公司分户办点暖气费解决扯皮规定

lyd_713L1132h40 2018-12-31 评论1 浏览4778 编号 20181231131619607 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2019-01-01 11:21:37

网友您好！
关于您所反映的问题，经了解，凌宇犀地低区热力站二次供压：8.87；二次回压：7.67；二次供水温度：54.26°C；二次回水温度：42.55°C；凌宇犀地高区二次供压：14.20；二次回压：12.71；二次供水温度：54.28°C二次回水温度：43.14°C，该小区我公司供暖正常，是我公司管理到户的小区我公司保证室内温度，该小区我公司承建部分为分户计量装置和热力站（我公司承建到哪管理到哪），小区二次网和家中用热设施非我公司建设，如家中有不热问题请联系小区物业处理。