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  • [咨询] 供暖不到25天,停暖3次累计7天,何时来暖?

    12月8日下午,芳华路附近电力工程施工意外顶破热力主管道,西工区涧西区老城区1000万平方米停暖。9日上午,经市热力公司紧急调度偃师首阳山电厂热源,王城大道芳华路以南、唐宫路、玻璃厂路、八一路、凯旋路及体育场路、丹城路、解放路、芳林路、丽春东路涧河以东等约500万平方米供热面积已恢复供热。市热力公司承诺,剩余停暖面积将在抢修全部完成后尽快供热。咨询几个问题:1、调配热源恢复供热是否存在先后顺序,上述500万平米区域优先考虑?铁路以北区域等其他地区往后等等?9日部分区域已恢复供热,今天11号了剩余地区还没有动静,今日气温最低已到零下6度。热力公司正冒着严寒积极抢修本人非常感谢,只是对恢复供热的先后方式稍有质疑,大家都是按照标准足额缴纳的暖气费不应该区别对待。可能有些技术层面或者管道铺设方面导致不能全线调配热源恢复,本人不懂请见谅。2、停暖已经是第四天,微信公众号、洛阳台每天都在报道抢修进度,但没有任何官方渠道向社会公布恢复供热的具体时间点,哪怕说个大概时间也行,让百姓们起码心里有个底,深冬严寒暖气损坏谁都不想看到,但是希望能做到天气冷百姓心里暖。

    lyd_14szt147 2018-12-11 评论5 浏览6148 编号 20181211135817681 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力集团 2018-12-11 15:25:49

网友您好!
       关于您所反映的问题,经落实,涧西区芳华路与芳菲路交叉口路南热力热水主管网管径DN1000,被涧西区芳菲路改造项目电力施工单位顶管顶破,造成主管网漏水,先影响热用户约1000余万平方米供热,我公司正在组织紧急抢修,待抢修完毕后,我公司会在第一时间供暖,供暖期后按实际供暖天数进行结算,未供天数予以退还。

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[网友交流] 最新 最热

  • 单单就是处罚5万这么简单,罚款500万都不解气。造成1000多万平用户采暖受阻,施工前难道没周边官网布局图?到底谁的责任!!!!!!

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  • 热力公司对这问题一直是复制粘贴,无语!

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  • 什么叫恢复供暖,室温才14度,别让热力公司忽悠啦!

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  • 要的不是退费,要的是持续高质量的服务,为退费的话大家就不会缴费了,希望热力公司能急百姓之所急,做好采暖季的供暖。

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  • 没人敢负责,所以没人敢说话。热力公司应该及时发布进度!

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