尊敬的领导您好，今年8月份我们在新区市民之家大厅替我儿子（1岁）办理社保卡，当时留取的信息地址是在新区，不知谁把他的社保卡发到了洛阳中州中路230号工商银行，我们周一到周五上班，没有空，周六取的时候被告知不能领取，必须在周一到周五领取，且银行工作服务人员服务态度非常不好，给我们洛阳文明城市抹黑，大家知道我们市区到处正在修路，非常不方便。现在李亚书记强调做好为您服务最后一公里，让群众最多跑一次，肯请领导百忙之中过问协调处理此事，把我们儿子的社保卡转到洛龙区工商银行，谢谢。因为不知道社保卡号，只能留取联系方式