南关公安局家属院原来一直用的是自己烧的暖气，从去年开始，按照市政府的要求，征求400户业主绝大部分的同意后，于今年5月开始缴纳暖气改造的费用，9月底开始进行热力管道的铺设。截止到目前，除了少数业主还没有安装完毕之外，其他的施工基本完毕。但是却出现了这样的不和谐情况。

全小区30个门栋，28个门栋都根据热力管道铺设的要求，在楼前架设了立柱，立柱上铺设管道，再通往各自的门栋，连接门栋里每户需要供暖居民（如图1）。但是4号楼4门栋、2号楼2门栋却一直没有架设立柱，更谈不上铺设管道了，出现了中断。（图2、图3）将来会导致整栋楼房无法用暖。

为此，引起了我们小区取暖用户的意见。大家纷纷咨询热力公司的施工单位，得到的答复是：有两户居民，说这样架设管道影响以后电梯的安装，所以不让安装，施工单位也就没有安装。为了能够保证今年冬天顺利用上暖气，我们又和热力公司联系，强烈要求按照其他门栋的情况进行施工，但没有响应。

问：

1、安装暖气是通过绝大多数业主的同意的，不然我们不会去银行缴费的，你们热力公司也不会开始施工的，这是前提。

2、既然公司开始施工，就要按照热力管道铺设的要求进行，不是有人有意见，就可以该线路的。这符合公司的要求吗？这考虑过绝大多数用户的想法吗？

3、如果影响，难道其他的28个门栋都不考虑影响电梯的安装吗？就是按电梯，也不会只安装单独的一个门栋吧？

4、我们现在只是要求施工队按照标准，按照和其他门栋一样的标准施工，这也不对吗？总不会让我们因为这点小事老是打投诉电话吧？

建议，施工单位应该征求大家的意见，看看到底该不该按正常标准施工。不要因为这点小事，造成大家取暖的延误。