高新热力公司在君悦蓝庭小区已开阀好几天，现在不管人是否在家，费用交的早晚，都基本已开阀，但是本人家里一直没人给开，打电话说是师傅按照顺序开，两天内肯定给开了，专门在家等了两天，但是按照交费顺序，比我家交钱晚的也开了，两天白等了也没见人来开，又打电话，说是让预约，预约后因为不能一直请假，让邻居帮忙关注下，今天上午邻居家的开了，我家的还是没开，邻居问，师傅说是我家的早开了，可是中午回来还是没开，水井里管子都是凉的，开开的管子早热了，又打电话，然后说是再预约，请问，我们的时间都是白捡的不要钱吗？我们的时间就这样不值钱让你们白白折腾吗