10月22日我办理了异地就医备案,当时受理了。10月23日在天津中医药大学第一附属医院住院,病情很重,至今社保卡未能使用,系统提示没有找到C37708851杨卫民的审批信息,已经经过了10天,还未联通,天津社保人员说只能和参保地社保联系,看看问题是什么,我是职工医保已经退休,跟儿子在天津居住,查出病后不敢住院,了解了异地就医政策后,回洛阳办理的备案手续,选定的全国联网医院天津中医药大学第一附属医院,才住的医院,现在只能自费已经交了住院费用8万多,家庭已经承担不了,从10月26号周五开始打洛阳12333热线反映情况,他们说管不了给了个专门负责异地就医社保的电话60652601,从周五打到现在有800多次,从未打通,12333热线也没有其他可以联系的电话,我现在不知道他们之间是相互推诿,没有人管,问题至今未找到社保联系解决的方式,全家人都在天津,也没有办法回洛阳具体咨询,现在不知道找谁能解决我的问题?
回复部门:人力资源和社会保障局 2018-11-01 10:51:27
网友你好:
我们已与你电话联系,系统显示你曾经参加过居民医保和职工医保,人社部国家平台系统对重复参保不识别,你的问题目前已解决。
感谢你对洛阳社保工作的理解和支持。
尊敬的用户: