每一次打热力公司客服电话从来没有说一次或者几分钟之内打进去过 不等个半个小时以上根本打不进去！说是开通微信公众号，可是除了发布缴费信息 各种功能都不能用（不管是缴费查询，用量查询，不是提示你没有绑定用户，就是查询不到用户信息，可是你在已选择绑定用户，你就能看见你已经绑定过了，我真不知道这公众号有什么用！）看着跟催缴费用一样！服务跟不上只会知道要钱！！！还有通过交通手机银行交热力费，交过已经竟然查询不到缴费信息，但是打交通银行客服，交行明确表明已经扣过款交过费用，我就不知道热力公司是不是没有后台服务人员了！还是都去挖管道了！我相信肯定不止我一个人遇到这种事！ 每次打热力公司客服都是一句话，系统维护！ 你维护不好你开通什么系统！耽误事