我昨天在市民之家二楼c区14号窗口工商银行业务受理窗口办理的社会保障卡，当时工作人员问我老家驻马店户籍所在地有新农合还要不要，我说不要了，工作人员把社保卡很快就办好给我了，交待说回社区医院激活就可以了，别的什么也没说，我还夸奖办工人员效率很高，第一次办卡的我什么也不懂拿到卡就回社区医院激活了，可电脑上显示(定点医院不是异地定点医院，不能就医!)，今天上午我再次来到窗口资询，工作人员服务态度很不温和，让我到所住社区登记就行，我说我是外地户籍能行吗？工作人员说与户籍没关系，然后我回到涧西洛阳银行交了220元居民社保费，然后又跑了2个社区办事处，1个镇政府办事处，1个社区医院，1个镇医院农合办公室，所到之处都说我是驻马店户籍在本单位登记不了，也不能把外地的新农合与新办的社保卡合并，请问窗口的办工的工务员能不能给俺这些低等的农民工办理业务时，温和的给俺说点办卡流程，最后俺再多问一句，俺是不是必须要回户籍所在地办理农合与社保卡合并才能使用社保卡，新农合不再续费到期后是不是自动消号?我新办的社保卡己交费2019年1月1号会不会自动生效?望上级领导费心为民解忧。