网友，您好！ 
      您反映的问题我们已收悉，现回复如下： 2014年11月29日之前，山水富地的采暖由小区物业公司转供。后来应广大业主要求及区管委会相关领导协调后，为保障小区居民稳定用热，在不具备直接供暖的情况下决定由我公司负责该小区换热站运行、热费收取、用热管理工作。 小区庭院管网由开发商建设，现已过质保期，由于前期施工质量原因造成热力管道频繁漏水，影响小区居民正常供暖。按照物权法规定，小区供热设施的维修维护应由受益业主共同出资维修，目前洛阳市相关规定大修基金不能用于小区供暖设施维修。为保证小区居民正常供暖，近两年我公司采取庭院主管网出现漏水情况后暂由我公司垫资进行维修、维护，单元立管及楼道内管道漏水由业主购买材料、负责相关土建施工，我公司免费提供技术支持和焊接服务的办法维持运行。 近年来我公司主动与小区业主委员会、社区进行沟通，提出小区整改建议和费用测算，最终因资金问题迟迟无法落实。接下来我公司将积极配合业主委员会、社区并加强沟通，推动小区热力设施改造，改造验收合格后我公司将直管贵小区供热工作。 感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！ 

                                 
                                                                                                                     高新热力
                                                                                                                 2018.3.16

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