我要投诉宜阳县热力公司,我们是住在水岸华都3号楼的用户,这两天家里温度一直都是13度,我有温度计,自己每天都拍照,上次来修了以后,你们工作人员说是我们这个楼的电子阀坏了,如果过一段再不热都直接打电话让来修,还给我留了你们的电话。考虑到昨天是星期天,就想着星期一给你们打电话,今天我一天没上班,给家里打了三十个电话都有,到现在晚上九点零二分,还是没人来给我们修,暖气片一半热一半温,是你们工作人员跟我说,电子阀有毛病,如果再出现暖气不热现象,就来换电子阀,将就了不到十天,到现在还是不解决,我试问你们这些工作人员,难道我们一个季度两千多块的暖气费都是白交了吗?这两天五九的天,滴水成冰,竟然暖气是温的,服务已经打折,为什么暖气费不打折,最生气的是到最后我再给你们打电话,只要一打就给我挂了,不修就是不修,挂我电话是什么道理?难道我正常维护自己的权利,就得不到应有的服务吗?请热力公司给个说法!!!!!
回复部门:宜阳县 2018-01-30 11:34:41
网友您好:
我县电厂锅炉抢修,导致县城(河南区域)部分用户温度不达标,热力正常供热区间为十八度上下两度,预计本周五抢修完毕。诉求人如有其它问题请咨询县热力公司电话:60112882 60112872。
宜阳县住建局
2018年1月31日
尊敬的用户: