网友您好！
       关于您所反映的问题，解答如下：
       一、目前我市供暖有两种收费方式：按面积和分户计量。没有安装分户计量仪表的用户，按面积热价计收热费，每平方米为0.18元/天，多层按建筑面积的90%，小高层按86%，高层按82%计收热费。新建居民住宅一般按表计量，执行两部制热价，先按面积热价预交，供暖结束后进行结算，多退少补，全年热费=基础热价+计量热价，基础热价为面积热价的30%，计量热价为0.142元/kwh。
        二、根据洛发改[2017]4号文件要求，自2017-2018年采暖季起，取消基本热费政策，对不用热居民用户不再按现行热价25%收取基本热费；不用热居民用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。
        三、收取基本热费的目的主要是保证供热系统正常运行。供热系统运行与水电系统不同。供热系统要正常运行，除了需要进行维修维护和管理外，期间还要消耗水和电，还会因热的传导特性而产生一定的热量损耗。这部分资金投入也就是供热的固定成本费用，一般占供热成本的30%以上。若还有供暖相关问题可拨打我公司24小时热线电话63005678咨询。

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