或者
投诉高新热力公司:名门世家小区12月5日通知开始供暖，如今我们家就只享受过两天暖气！其他时间暖气都是冰凉状态！
1.期间多次向高新热力公司反映，每次回复都可好，上门查看，从来没守信过，都得靠自己一栋楼一栋楼找维修师傅，阀门开错未开问题频出！
2.供暖一周来，泵坏了两次，晚上还不供暖，一般凌晨1点后就冰凉！究其真相竟然是没气，需要去运燃气，自从昨天上午停暖到现在还不暖和，进水温度38度。家里老人孩子的，真是很让人生气！作为服务部门必须给他们差评！
3.民用建筑标准规范里明确了进水温度不得低于55度，家里浪费着流量开着空调！现在我们倡导绿色环保，可持续发展，请问高新热力这么不作为，怎么搞可持续发展啊？
4.必须保证我们进水温度55度以上
回复部门：高新区 2017-12-21 08:58:30
网友,您好:
您反映的问题我们已收悉，现回复如下： 因配合大气预防攻坚战，受雨季天气等影响，我公司今年实施的创业路至孙辛路热力管网建设项目施工时建时停，未如期完成；又因冬季“封土令”行动，该项目除部分安装工程外，管沟作业处于停工状态，尚有300米左右管沟不能开挖。为保障名门世家等小区的供热，维护稳定大局，我公司紧急实施了周山北临时热源建设，并于12月5日实现供热。近期因气源紧张，供应临时热源所用的燃气不能及时供应，导致供热温度时高时低，我们已经采取相关措施解决了气源供应问题。 现该小区已供暖已正常，网友先观察暖气效果，若效果不理想可拨打我公司热线64331318，我们及时上门处理。 感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！
高新热力
2017.12.21
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