今年自从供暖一个多月了，暖气一直很凉，我们邻居相约几十号人一起去找过供暖公司两次（恒益新能源热力公司）也报了两次警。热力公司每次都保证好好供暖，但是到现在还是老样子，天越来越冷，屋里温度越来越低，我们还有我们的邻居都是要开着空调。我们邻居给老城区领导反应，居然回复说大部分业主家能达到18度，其实现在大部分业主都达不到正常温度。这个是国家规定达到的最低温度，不开暖气的家里还能达到16度呢，领导们就是这样看待老百姓的民生问题吗？那么请问地暖供暖进水和回水温度国家规定的温度他们达到了么？你们应该问问热力公司。热力公司许经理和姓任的都说今年燃气贵，他们老是烧烧停停，烧的时候也是温度特别低，还理直气壮的说晚上睡觉还要啥暖气？可我们没有少给他们一分钱，按照洛阳市供暖的价格交的，我们交的是24小时的供暖价钱，我们享受的就是这样的服务，他们烧不起可以不接我们的钱，凭什么拿了钱不服务。家里老人孩子就在寒冷的冬天挨冷受冻，我们交了暖气费还得再花电费来取暖。领导们，希望你们能有人站出来帮帮我们。我们这么多次无处可走，大家情绪都越来越激动了，不要等到非得出事了你们才管我们的死活。我们去维权的时候拍到了，他们公司记录写的通知以后暖气几点到几点关闭，温度让随便写。本来烧的就特别差，还老是彻底关闭，之前还骗我们说维修停三天，我们大家都去找，根本就没有维修，就是为了省钱。如果他们不能好好供暖，请把供暖费退给我们，我们老百姓的钱都不是大风刮来的。