或者
伊滨区的伊水苑小区早在十月份就已经签订供暖合同，缴纳供暖费用，原本承诺11月15日供暖的热力公司现在以没有达到入住率不给供暖。现如今各方都在推脱，无人给出解决办法。众所周知，伊滨区的入住率受到伊滨区发展状况等多方面因素影响，原本开通暖气还可以增加入住，聚赞人气，现在物业、热力公司因为入住率不够而食言，难道伊滨区入住率不够是这些已经缴费入住业主的责任？难道就是如此关心百姓“冷暖”？况且李亚书记前几天考察全市供暖情况的讲话仍在耳边萦绕，要求解决好全市百姓供暖问题，相信领导知道伊水苑的情况，必然痛心。三百多户的数量不少了，就按三口之家也有上千人，何况都上有老下有小，希望能够给这三百多户业主一个满意的答复，能够尽早供暖。不要让人心寒过这冰冷的空气。说好供暖骗大家去交钱，现在交了钱也不供暖，也不退钱，这是一种欺骗民众资金的欺诈行为！！！！！！
回复部门：热力集团 2017-11-22 14:00:27
网友您好：
您所反映小区因缴费率不足，无法保证供热质量导致暂无法供暖，您所缴纳费用我公司将于供暖结束后统一退费。
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