或者
一品雅居小区目前在连续2年出现在新闻公布的供暖名单，却迟迟没有供暖。今年马上又要供暖了，可供暖一事迟迟没有动静。咨询热力公司，说开发商验收不合格；验收不合格为什么在新闻上说具备供热条件？咨询开发商，开发商一会儿说不清楚，一会儿又说这说那，反正是各种拖延，没个进展。
请问热力公司，能不能清清楚楚的说明白到底是哪不合格，怎么样才能合格。步骤、规范列清楚，业主也好和开发商或者物业沟通推进。现在业主非常急切开通暖气，大家都在群里讨论、线下集合，希望能推动。但是工作却陷入了两难境地：开发商和热力公司两方谁也不主动沟通，只有业主自己积极，却不知道其中细节，自然无法推动进度。
故希望贵方可以在回复中列明步骤、规范。我们来督促开发商和物业按条实施。或者列明至今无法供热原因，并列明具体解决步骤，和联系对接人电话。如果我们已经具备供热条件，就列明供热时间计划。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2017-10-23 14:27:28
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
贵小区在我公司今冬计划供暖名单中。目前，开发商正在办理供暖前期手续。待具备条件后，即可供暖。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2017年10月23日
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尊敬的用户：
