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  • [投诉] 物业一直限制水费的充值

    东方今典观澜小区一直控制水费的充值，规定一次最多只能充100块钱，而且只能从物业先预交，业主已多次发生晚上洗澡期间突然停水，也没有任何预告和提示，请问水务集团，为什么我们不能从银行或者网上交付水费？

    游客 2016-01-31 评论0 浏览3761 编号 20160131213853279 [水务集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团 2016-02-01 11:32:43

客户您好：
       由于您所在小区属于我公司注册总表管理小区，根据双方签订的供水协议约定，总表内部由物业管理单位进行包括收费在内的用水管理。小区物业对内部采取何种方式收费、总表内部停水未提前通知均不属我公司管理范围。

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