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我在恒大绿洲87号楼的业主，从本月15号供暖以来，我家室内温度不超过17度。我们整栋楼几百户人家都是如此，有的达到18-20度，有的甚至只有13、14度。管道、过滤网等都已经多次清理，而且多次查看进水温度最高只有44度，总是在40度左右徘徊。打电话给物业，物业推脱说是热力公司过来的水温不高。打给热力公司，热力公司又说和他们没关系，是恒大庭院二次管网不平衡，我不需要你们给我什么解释，只希望能尽快给我们解决，我们暖气费全额支付，却住着暖气房，还要开着空调。
热力 供暖 绿洲 公司 物业 温度 打给 暖气费 推脱 管网
回复部门：热力集团 2015-11-25 14:41:50
用户您好： 该小区我公司只负责热力站的运行，且供暖正常，供暖各项数据正常（有居民家中达到20℃也证明供暖的温度压力是没有问题，既然供暖没有问题也就是小区内部管网的问题，造成的有些住户家中热，有些住户家中不热），小区内部二次网、楼道立管及户内采暖设施由小区物业负责管理与维护，请用户与物业联系，前去排查处理。
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