或者
说是打9618966热线咨询暖气供暖不热问题，电话从来打就是占线，根本打不通，求助物业，物业给的电话也是关机，即使联系上了，也是一套我们管不了的推脱之词，暖气温度根本就是温凉的，我们很多业主都觉得很无奈，提早了交了钱，为什么从15号到现在，已过去很多天，供暖问题一直解决不了，我们付费供暖的意义何在？就是在家感受冰冷的感觉吗？我们业主不太理解高新供暖是否直接新区供暖还是中间物业为了节省成本导致我们业主根本家里冰冷，这个问题谁能解决？谁能给我们一个满意的答复，一直在等待，难道这个冬天，我们交了的暖气费就是这样毫无温暖的度过吗？请上级部门重视这些问题，我们这些业主花了钱根本不知道怎么讨回公道，请还我们一个温暖的冬天，供暖标准室内温度15度都达不到，可以说有10度都没有，现在为了孩子，我们还是开着空调，请领导重视这些问题。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2015-11-22 13:11:51
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
我们已经将您反映的问题记录并告知贵小区物业，如有疑问您可以与小区物业联系。
如有其他疑问请拨打服务热线：9618966， 感谢您对新区热力工作的支持和帮助 。
新区热力分公司
2015年11月21日
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尊敬的用户：
